VALLESE Loic
Loïc VALLESE est né en 1972 à Bourg-en-Bresse (Ain). Ancien élève des collèges Lalande et lycée Quinet à Bourg-en-Bresse, puis du lycée Claude Fauriel à St Etienne (classe prépa HEC), il est admis en 1990 à l’Ecole Supérieure de Commerce de Nice (Skema Business School) dont il fut diplômé en 1993.
Entrepreneur dans l’âme, il créé sa première entreprise dès la fin de ses études, dans le domaine de l’informatique médicale et de la gestion éléctronique de documents.
En 1996, Loïc VALLESE intègre l’industrie médicale au sein du fabricant japonais Fujifilm, où il exercice des responsabilités commerciales sur Paris et la moitié Nord de la France. Il est ensuite recruté comme Country Manager par le fabricant américain de mammographes numériques Fischer Imaging.
En 2004, il est co-fondateur d’un cabinet de conseil en urbanisme et en aménagement foncier à Hyères (Var), avant de décider de revenir à son premier métier dans l’industrie médicale. C’est au travers du lancement d’un site de commerce électronique d’accessoires et consommables médicaux, Xraystore, qu’il fonde une nouvelle entreprise, Hexamed, qui en 2017 réalise plus de 3,5 millions d’euros de CA et emploie une dizaine de salariés.
Spécialisé dans la commercialisation d'accessoires, de matériels et de mobiliers médicaux, Hexamed Sas regroupe également plusieurs sites internet oeuvrant dans la fourniture de consommables à utilisation médicale. La politique de l'entreprise s'articule autour de la collaboration avec les fournisseurs et les marques d'une part, et d'autre part de la satisfaction clientèle composée de professionnels santé. Pour mieux gérer les clients, leurs attentes et leurs besoins, l'enseigne veille à ce qu'un service clientèle puisse répondre aux questions avant, pendant et après l'acquisition des fournitures médicales. Dans le but de cerner les exigences des professionnels, elle a préféré simplifier les offres en sectionnant les articles en plusieurs catégories, sur différents sites faciles à retenir.
Hexamed
Sites spécialisés à destination professionnelle
Tous les services concernant les attentes des médecins en termes de mobiliers, d'appareils, d'outillages et de pièces médicaux accompagnent les articles proposés sur chaque site. Ceci permet de personnaliser les offres et de répondre plus adéquatement à leurs exigences.
Services et espace client privatif
Pour les professionnels à la recherche d'équipements médicaux, l'entreprise a élaboré différentes prestations ainsi qu'un espace client privé, où l'on peut directement demander des devis. Ces comptes permettent aussi de gérer les coordonnées des clients et de mémoriser leurs données, relatives à la facturation, à la commande et à l'expédition des commandes. Pour mieux servir les docteurs, tous les sites sont sécurisés par l'intermédiaire du protocole HTTPS et d'un système 3D Secure.
Support technique après-vente
Protéger les données et les informations concernant la clientèle ne s'arrête pas à l'achat. La sécurisation se poursuit jusqu'aux échanges et s'étend vers la garantie des produits achetés sur les vitrines du groupe. Les conseillers clientèle sont disponibles à toute heure H24. Le groupe travaille en étroite collaboration avec des transporteurs partout dans l'Hexagone pour assurer la livraison des biens jusqu'à l'adresse du client. Les agences de livraison à l'international assurent également l'expédition pour toute commande en dehors de la France. Aujourd'hui, c'est plus de 20000 professionnels qui font confiance à Hexamed grâce à cette efficacité et cette exemplarité dans son domaine d'activités.
Mode de paiement facilité
Hexamed, c'est aussi plus de 3000 références proposées sur ses sites, avec la garantie d'y trouver les produits nécessaires au métier de médecin. Par téléphone ou par mail, le service clientèle est disponible pour répondre à toutes les questions relatives aux articles publiés sur la vitrine virtuelle. Pour satisfaire les professionnels et leur faciliter l'accès à l'aménagement de leur cabinet médical, l'entreprise propose différents moyens de règlement.
Paiement par échelonnement
A partir d'un certain montant d'achat, le client peut payer mensuellement, allant de 3 à 60 mensualités. Pour la mise en place de ce dispositif de mensualité, Hexamed collabore avec son partenaire Locam, permettant d'offrir cet avantage à ces clients :
- Par chèque : 3 mensualités sans frais
- 6 à 10 mensualités avec LOCAM
- 13 à 60 mensualités pour location avec possibilité d'achat par l'intermédiaire de LOCAM
Le partenaire donne son accord dans un délai de 2 heures pour la requête de financement directement en ligne.
Paiement par chèque ou virement bancaire
Le paiement peur se faire avec un chèque ou un virement bancaire. Cependant, il est vivement recommandé de payer les achats par carte bancaire, qui est plus rapide. Ce système pour le règlement est sécurisé qui permet en outre de valider immédiatement les commandes. Bien entendu, le virement administratif est accepté. La commande est aussitôt validée dès réception du règlement.
Les sites du groupe
Hexamed a pour principal objectif de couvrir tous les besoins des professionnels de santé. Pour cela, le groupe étend ses activités dans l'approvisionnement d'équipements et de matériels médicaux destinés aux professionnels. Plusieurs sites forment le groupe et proposent indépendamment les uns des autres des outillages et des appareils spécifiques de chaque branche de la médecine. Sur Xraystor.fr, l'on trouvera tout le nécessaire pour l'imagerie médicale et la radiologie. 112store.fr est pour sa part spécialisé dans les fournitures et les matériels pour l'urgence médicale. Cardiostore.fr est le tout premier site e-commerce spécialisé en vente de pièces et d'accessoires destinés au domaine de la cardiologie. Pour les ORL, la marque invite les spécialistes à se rendre sur son site Orlstore.fr où ils trouveront tout ce dont ils ont besoin en matière de matériel et d'appareil pour l'oto-rhino-laryngologie. En ce qui concerne Gyneshop.fr, le site est le premier à proposer en ligne différentes gammes de consommables, d'accessoires, de mobiliers et de machines spéciaux pour l'univers de la gynécologie. Pour les besoins spécifiques en mobilier médical, il est conseillé de se rentre sur la plateforme Mobimed.fr. Enfin, pour ceux qui veulent opter pour la location santé, Medirent.fr d'Hexamed est le site adapté, avec une couverture partout en France.
Hexamed SAS est une entreprise spécialisée dans la vente d'outillages médicaux. Depuis des années, le groupe se focalise sur la satisfaction de sa clientèle, composée principalement de professionnels de santé. Ce sont aujourd'hui quelque 20000 médecins, cabinets médicaux, hôpitaux et centres de santé à travers le monde qui s'approvisionnent en équipement médical auprès d'Hexamed. Cet engouement s'explique par la recherche permanente d'Hexamed à se rapprocher de ses clients par le biais de sites internet dédiés. En effet, le groupe a mis en place plusieurs plateformes, chacune spécialisée dans un domaine particulier pour citer Xraystore, le spécialiste des matériels de radiologie et d'imagerie médicale. Chaque site se fournit auprès des marques et de fabricants de consommables et d'appareils de santé et de médecine. Ce qui résulte en une garantie des articles proposés sur chaque site vitrine.
112store et Cardiostore
S'il existe des sites spécialisés web spécialisés dans la vente de matériels utiles à l'unité d'urgence et à la cardiologie, c'est bien 112store.fr et Cardiostore.fr, respectivement.
112store.fr, le spécialiste des urgences
L'urgence est une unité à part entière au sein d'un centre médical. Les urgentistes peuvent aussi bien intervenir sur place qu'à l'extérieur en cas d'appel de secours. En effet, les urgentistes constituent généralement l'équipe de secours d'un hôpital, ayant pour mission d'accueillir les accidentés nécessitant des soins rapides une fois arrivés à l'hôpital. La nuit, ces derniers peuvent aussi être convoqués sur les lieux d'un drame pour aider les victimes. Le site 112store.fr est la plateforme où l'on trouvera tout le nécessaire dont on aura besoin pour équiper correctement l'équipe, allant des cache-bouches au défibrillateur, en passant par les matelas coquilles de transport.
Cardiostore.fr, tout pour la cardiologie
Tout ce qui a attrait à la santé cardiaque est cerné par le site cardiostore.fr du groupe Hexamed. Ce site est conçu pour présenter tous les matériels et les appareils utiles en cardiologie : les appareils de mesure, les consommables et bien entendu les matériels et accessoires pour le médecin cardiologue. Le tout, avec la garantie du fabricant.
Xraystore et Gyneshop
La radiographie et l'échographie sont des techniques d'imagerie médicale largement répandue en médecine. C'est la raison pour laquelle, Hexamed a jugé bon de mettre en place deux sites spécialement dédiés d'une part à la radiologie et d'autre part à la gynécologie.
Xraystore, la pro de l'imagerie médicale
Premier site e-commerce à proposer les matériels pour imagerie médicale, Xraystore est devenu le pionnier et la référence dans la commercialisation d'équipements pour l'imagerie médicale, mais aussi, et surtout la radiologie. L'on y verra toutes sortes de négatoscopes, utiles pour lire les négatifs noir et blanc des radiographies.
Gyneshop.fr, le spécialiste des matériels gynéco
Comme son nom laisse entendre, le site gyneshop.fr est le spécialiste de la vente de matériels, d'accessoires et de consommables entièrement destinés à la gynécologie. Depuis le fauteuil gynécologique au spéculum, sans oublier les échographes et les gants d'examen, ce site se veut d'être le premier et le meilleur dans l'approvisionnement des matériels nécessaires pour le professionnel de santé gynécologique et obstétrique.
Orlstore, Mobimed et Medirent
Trois autres plateformes proposant des matériels médicaux complètent le groupe Hexamed dans toute sa splendeur. Ce sont les spécialistes du web en oto-rhino-laryngologie, en mobilier médical et en location de matériels médicaux dans l'Hexagone. La sphère ORL est pour beaucoup un mystère. Seuls les professionnels spécialistes de ce domaine pourront affirmer qu'il est difficile de cerner les problèmes liés aux yeux, au nez, aux oreilles et tout ce qui concerne la tête dans sa globalité. C'est d'ailleurs l'une des principales motivations de Hexamed à mettre à la disposition du personnel soignant un site uniquement dédié à cette spécialité. Le site propose des outils d'auscultation de routine, mais également des matériels et appareils plus spécifiques de l'examen approfondi tels que :
- le spiromètre
- l'otoscope
- l'audiomètre
Il en est de même pour le mobilier médical. Il faut savoir que les meubles utilisés dans chaque cabinet de soins varient en fonction de la spécialité du médecin. Le fauteuil pédiatrique sera différent du fauteuil utilisé en gynécologie et en ORL ou en orthopédie. Mobimed.fr d'Hexamed est donc le site qui a lui seul classe les mobiliers médicaux en différentes catégories. Les divans d'examen, les fauteuils, les sièges et tabourets pour les praticiens sont également visibles sur ce site. Enfin, une grande première sur la toile : la possibilité de louer des matériels médicaux en ligne, avec option d'achat. Il n'y a qu'Hexamed qui propose la prestation, avec l'option de régler plusieurs fois l'acquisition des matériels par mensualités. L'entreprise travaille étroitement avec un partenaire qui finance les demandes de location allant de 3 à plusieurs mensualités.